蘭州市衛生局限時整改工作呆板教條等問題|整改醫患矛盾
蘭州市衛生局限時整改工作呆板教條等問題|整改醫患矛盾
蘭州晚報訊 (記者 方言 楊昕)在全市15個單位征集的群眾意見建議中，市衛生局個性突出問題主要有3條：在解決醫患矛盾、改進醫德醫風上工作辦法不多；對基層單位指導不夠，對基層工作人員業務培訓不夠；工作呆板，執行政策機械教條。為瞭及時整改這些問題，市衛生局專門制定瞭臺賬，多措並舉，限時整改。
針對在解決醫患矛盾、改進醫德醫風上工作辦法不多的問題，市衛生局重點從八個方面進行瞭及時整改。首先，市衛生局在市縣區衛生部門和醫療機構設立瞭維護患者權益的工作機構，暢通患者投訴渠道。市縣區醫療機構全部加入醫療事故調解委員會，及時調解處理醫療糾紛，加強瞭對患者權益的維護。此外，市衛生局還將控制醫療費用納入對醫療機構的目標管理進行考核，預留床位補貼的25%作為獎懲資金，在醫療機構開展臨床路徑管理、抗菌藥物專項整治，實行醫療機構和醫務人員不良執業行為記錄，加強醫德醫風教育。在各大醫療機構，還廣泛開展瞭無假日門診、預約掛號等便民活動，簡化就醫流程，增加服務窗口，縮短患者排隊時間。對患者舉報的亂收費、亂檢查以及醫護人員收“紅包”、“回扣”等問題，一經查實，嚴肅處理。
對群眾提出的“對基層單位指導不夠，對基層工作人員業務培訓不夠”的問題，市衛生局采取幫扶帶教、集中培訓等方式，加大瞭對基層工作人員的業務培訓，並決定每年安排400名村醫集中培訓，50名骨幹人員到榆中北山、永登西北部等偏遠山區開展幫扶帶教，將百名醫師對口支援工作常態化。同時，每年選派5名縣級醫院拔尖人才到國外進修培訓，50名骨幹到省級醫院進修學習。
對“工作呆板，執行政策機械教條”這個問題，市衛生局在學習型機關建設方面，制定瞭“每周自學一次、每月培訓一次、每半年考一次”的學習計劃。在規范下基層調研方面，每個局領導都安排聯系點，要求每月下基層調研不少於2次，調研中不看門面，隻找問題和差距，掌握實際情況，在制定出臺政策時廣泛征求基層單位的意見，力爭做到政策符合基層工作實際。
特別提醒
市衛生局主要負責我市醫療機構醫療服務的全行業監督管理，如果您對我市的醫療體制改革及行業監管有好的建議，或是有什麼政策需要咨詢，以及有關“四風”方面的問題想要舉報，都可以於5月29日上午9時30分至11時30分撥打本報熱線電話4286666，與市衛生局主要負責人進行交流。
新聞回放
15部門共性突出問題共15條
4月9日，我市專門召開通報會，通報瞭對市發改委等15個權力相對集中、與群眾聯系密切、群眾反映問題較多的部門的征集意見。15個部門共性問題共15條如下：
在形式主義方面，主要表現為：●下基層調研走馬觀花，下去就是為瞭出鏡頭、露露臉，坐在車上轉，隔著玻璃看，隻看“門面”和“窗口”，不看“後院”和“角落”；●隻喊口號，不抓落實，許多工作開始轟轟烈烈，中間平平淡淡，最後杳無音信；●習慣於以會議落實會議、以文件落實文件，熱衷於造聲勢、出風頭，把安排領導出場講話、組織發新聞、上電視作為頭等大事，最後工作卻不瞭瞭之；●辦事流程多，群眾跑來跑去不方便，無謂的時間浪費多，工作效率較低；●抓工作不講實效，不下功夫解決存在的矛盾和問題，滿足於聽聽匯報、看看材料，淺嘗輒止。
在官僚主義方面，主要表現為：●缺乏群眾感情，高高在上、頤指氣使，不願意同群眾打交道，處處防著群眾，怕群眾“出難題”、“添麻煩”；●對上吹吹拍拍、曲意逢迎，對下吆五喝六、橫眉豎目，門難進、臉難看、事難辦，甚至不給錢不辦事，收瞭錢亂辦事；●辦事人員政策水平掌握不夠，不能合理解答群眾訴求，存在敷衍塞責、推諉扯皮現象；●對實際情況不瞭解不關註，不願深入困難艱苦地區，不願幫助基層和群眾解決實際問題，甚至不願同基層和普通群眾打交道，怕給自己添麻煩得過且過；●對群眾利益漠不關心，主動服務意識差；●工作“中梗阻”，對上級交辦的任務找客觀原因頂著不辦，對群眾要辦的事情找各種理由拖著不辦。
在享樂主義方面，主要表現為：●怕擔風險、怕惹麻煩，不敢堅持原則，歪風邪氣不敢管，難事硬事不敢抓，滿足於“守攤子”、當“太平官”；●工作上挑肥揀瘦，有好處、有利可圖就往前擠，遇到困難和矛盾就繞著走、往後退；●講排場、比闊氣，迎來送往，鋪張浪費。
在奢靡之風方面，主要表現為：●節儉意識淡薄，對奢侈浪費缺乏嚴格的監督懲處手段。
(原標題：找準問題和差距限時整改不含糊)
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